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Para um blackberry de propriedade anterior, há algumas etapas a serem seguidas antes de vendê-lo. Em primeiro lugar, você precisa garantir que suas informações pessoais sejam mantidas em segurança e limpas de todos os detalhes e transações de chamadas, de páginas limpas.

Para preparar seu telefone, siga as etapas aqui que descrevem as etapas necessárias a serem tomadas antes de vender ou depois de comprar um smartphone BlackBerry anteriormente usado:

Vendendo um smartphone BlackBerry pré-proprietário

1. Se o smartphone BlackBerry tiver sido associado anteriormente a uma conta do BlackBerry® Internet Service, entre em contato com o provedor de serviços sem fio para remover a associação entre a conta do BlackBerry Internet Service e o smartphone BlackBerry.
2. Se o smartphone BlackBerry tiver sido associado anteriormente a um BlackBerry® Enterprise Server, faça o seguinte:
   1. Entre em contato com o administrador do BlackBerry Enterprise Server para enviar a política de TI padrão ao smartphone BlackBerry. Para mais informações, consulte KB05106.
   2. Entre em contato com o administrador do BlackBerry Enterprise Server para remover o smartphone BlackBerry do BlackBerry Enterprise Server.
3. Faça o backup das informações no seu smartphone BlackBerry. Para mais informações, consulte o artigo KB12487.
4. Selecione a opção Limpar Wipe. Para obter instruções, consulte KB02318.
5. O smartphone BlackBerry agora está pronto para ser vendido.

Adquirindo um BlackBerry de propriedade anterior

1. Imediatamente depois de receber o smartphone BlackBerry, selecione a opção Limpar Wipe. Para obter instruções, consulte KB02318.
2. Baixe o BlackBerry® Device Software mais recente do seu provedor de serviços sem fio e atualize o BlackBerry Device Software usando a ferramenta Application Loader. Para instruções, consulte KB03621.
3. Seu smartphone BlackBerry agora está pronto para ser associado a um BlackBerry Enterprise Server ou a uma conta do BlackBerry Internet Service.