"O ponto de acesso não pôde abrir a página porque o servidor parou de responder" ou "O login no ponto de acesso não pode abrir a página porque não conseguiu estabelecer uma conexão segura com o servidor". Você pode acabar com esse problema ao tentar conectar seu iPhone ou iPad. Às vezes, a mensagem de erro pode ser como "O servidor não parou de responder" ou "O registro em Hotspot não pôde abrir a página porque a conexão de rede foi perdida".
Normalmente, o seu telefone exibe esta mensagem quando você tenta conectar um Wi-Fi que requer autenticação ou credenciais de login para estabelecer conexão tipicamente hotel ou conexão WiFi pública gratuita. Existem soluções simples que podem resolver este problema e você poderá conectar o WiFi.
Estamos listando algumas soluções e, na maioria das vezes, o Erro de Carregamento de Página de Login do Hotspot pode ser resolvido pela primeira solução listada aqui.
Solução 1: desativar os dados da rede celular
- Desligue o WiFi: Configurações do dispositivo iOS -> WiFi> Desativado
- Desativar dados da rede celular: Configurações do dispositivo iOS -> Celular -> Dados da rede celular -> Desativado
- Transforme o WiFi novamente em: Configurações do dispositivo iOS -> WiFi> Ativado
- Neste ponto, tente conectar sua rede Wi-Fi de hotspot. Na maioria dos dispositivos, você poderá se conectar ao hotspot. Agora ligue novamente os dados do celular.
- Desativar dados da rede celular: Configurações do dispositivo iOS -> Celular -> Dados da rede celular -> Ativado
Solução 2: Desativar Ask To Join Networks.
- Ativar associação automática ativada: configurações do dispositivo iOS -> WiFi> Solicitar associação a redes> Ativar
- Ativar a associação automática desativada: Configurações do dispositivo iOS -> WiFi> Solicitar associação a redes> Ativar
- Selecione o WiFi que você deseja conectar
- Vá para o log do Safari com o Hotel, Business WiFi Page.
Solução 3: Redefinir a configuração de rede.
- Configurações do dispositivo iOS -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede
- Quando o dispositivo estiver em alta, tente se conectar novamente à rede Wi-Fi.
Solução 4: Desligue ou remova os perfis que você instalou.
- Remover perfil: Configurações do dispositivo iOS -> Geral -> Perfis -> Remover perfil instalado.
Você pode reinstalar seu perfil novamente mais tarde. Passar da primeira solução para a última, uma solução alternativa funcionará para você conectar seu Wi-Fi e economizar tempo.
Solução 5: Inserir manualmente o IP do roteador
Essa solução alternativa é uma solução mais garantida, mas exige um pouco mais de conhecimento técnico e experiência. No entanto, simplificamos isso com explicações passo a passo com uma captura de tela que orientará a solução do problema.
Esta solução, estamos descobrindo o endereço IP do roteador manualmente e inserindo essas informações para evitar qualquer problema de remoção de nome de domínio e isso irá carregar a página de login / autenticação do provedor de internet. Esta solução é uma solução garantida para quem tem um problema ao tentar acessar a conexão gratuita à Internet. Por favor, leia o artigo Como resolver página de login Wi-Fi não carregando problema no iPhone & Connect Wi-Fi HotSpot para instruções passo a passo.
As soluções acima descritas aqui resolverão a questão da conectividade com a Internet com o seu dispositivo iOS. Esta solução alternativa é aplicável para iPad ou iPhone. Por favor, comente se você tiver mais alguma solução para compartilhar aqui.
