Se você não puder iniciar o Outlook devido a erros específicos nos arquivos * .pst armazenados no Microsoft Outlook, será necessário corrigir os erros no arquivo usando ferramentas especiais. Aqui estão alguns exemplos de erros após os quais você deve usar a ferramenta de recuperação de arquivos do Outlook:
- Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. O conjunto de pastas não podem ser abertos. Erros foram detectados no arquivo. C: \ Usuários \… \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst. Feche o Outlook e todos os aplicativos habilitados para email e, em seguida, use a ferramenta de reparo da Caixa de Entrada (Scanpst.exe) para diagnosticar e reparar erros no arquivo. Para obter mais informações sobre a ferramenta de reparo do Inbox, consulte a Ajuda.
- Erros foram detectados no arquivo [c: \ .. \ outlook.pst]. Feche o Outlook e todos os aplicativos habilitados para email e, em seguida, use a ferramenta de reparo da Caixa de Entrada.
- O arquivo [c: \ .. \ outlook.pst] não é um arquivo de dados do Outlook (.pst).
Ferramentas e serviços que podem corrigir um arquivo PST corrupto:
- Ferramenta de reparo da caixa de entrada - ScanPST é fornecido com o Microsoft Office
- Truncate Oversized PST e OST Tool é uma ferramenta para reparar versões antigas de arquivos PST: //support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
- Recovery Toolbox for Outlook é uma ferramenta paga para reparo de arquivos: //outlook.recoverytoolbox.com/
- Serviço online para reparar arquivos PST / OST : //outlook.recoverytoolbox.com/online/
Ferramenta de reparo da caixa de entrada - ScanPST.exe
Ferramenta de reparo da caixa de entrada (ScanPST.exe) é uma ferramenta especial fornecida com o Microsoft Office / Outlook. A ferramenta scanpst.exe foi fornecida com o Microsoft Outlook desde as primeiras versões. A localização do ScanPST.exe depende da versão do Outlook. Nas versões anteriores ao Outlook 2003, ele pode ser encontrado na seguinte pasta:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033
ou
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033
Nas versões mais recentes do Outlook, o arquivo ScanPST.exe está localizado em
C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX\
ou
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\
onde XX é uma versão do Microsoft Outlook:
XX | |
---|---|
Outlook 2007 | 12 |
Outlook 2010 | 14 |
Outlook 2013 | 15 |
Outlook 2016 | 16 |
Inicie a ferramenta ScanPST.exe e siga estas etapas:
- Clique em " Browse "
- Selecione o arquivo PST necessário na unidade
- Clique em " Start "
- Espere até que a análise do arquivo esteja completa
- Certifique-se de verificar " Faça um backup do arquivo digitalizado antes de reparar " e especifique o local para salvar uma cópia de backup do arquivo PST
- Clique em " Reparar "
Quando o trabalho da ferramenta de reparo da Caixa de entrada estiver concluído, você verá a mensagem " Reparação concluída ".
Nota:
- Arquivos de banco de dados do Outlook (arquivos * .pst) podem ser encontrados pesquisando na unidade ou nas seguintes pastas, dependendo da versão do Outlook:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
C: \ Users \% username% \ Documents \ Outlook Files \
- É necessário aguardar até que o processo de reparo do arquivo seja concluído. Esse processo na ferramenta de reparo da caixa de entrada pode levar algumas horas ou mesmo dias. Ferramenta de reparo da caixa de entrada completa algumas verificações diferentes do arquivo de origem. Portanto, uma cópia de backup do arquivo deve ser criada antes de iniciar o processo de reparo.
- Quando o processo de digitalização estiver concluído, a ferramenta ScanPST relatará os erros detectados no arquivo de origem. Se você clicar no botão " Detalhes ... ", você encontrará mais informações sobre os erros que foram encontrados e corrigidos.
Você pode executar essa função para outros arquivos PST corrompidos.
Agora você pode abrir o Outlook e usar o banco de dados reparado de e-mails, contatos, compromissos, etc. Se a estrutura de pastas estiver corrompida, o ScanPST cria uma pasta “ Lost and Found ” separada e adiciona todos os e-mails encontrados.
Existem, no entanto, casos em que o ScanPST não pode reparar o arquivo * .pst.
Truncate Oversized PST e OST Tool
Se você estiver usando uma versão mais antiga do Microsoft Outlook (versões 97-2003) que usa os arquivos ASCII * .pst até 2 GB, poderá usar a ferramenta especial - “ Truncate PST Oversized and OST Tool “.
Descrição do processo de reparo que usa essa ferramenta: //support.microsoft.com/pt-br/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
Recovery Toolbox for Outlook
Recovery Toolbox for Outlook é desenvolvido especificamente para arquivos PST.
Página de descrição do programa : //outlook.recoverytoolbox.com/
Link para o download do programa : //recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
O Recovery Toolbox for Outlook é simples e fácil de usar para a maioria das pessoas.
Vantagens da Recovery Toolbox for Outlook :
- Não há limitações em relação ao número e tamanho dos dados reparados.
- Os dados reparados podem ser salvos como arquivos PST, MSG, EML, VCF.
- A capacidade de selecionar os dados reparados para salvar. Você pode selecionar uma pasta separada, um e-mail separado ou um grupo de e-mails ou contatos que deseja salvar.
- Função adicional para converter OST em arquivos PST.
- Modo adicional: repare e-mails, contatos e outros objetos excluídos (Modo Forense) do arquivo PST ou OST.
- Pesquisa de arquivos integrada na unidade.
- Solicitação on-line com descrição da operação do programa.
- Interface multilíngue (14 idiomas principais).
Desvantagens da Recovery Toolbox for Outlook :
- Apenas compatível com o sistema operacional Windows.
- O Microsoft Outlook deve estar instalado (não deve ser confundido com o Office 365).
Serviço online para reparo de arquivos PST / OST
Serviço online para reparo de arquivos * .pst ou * .ost: //outlook.recoverytoolbox.com/online/
Este é um serviço muito simples e conveniente. Compatível com todos os dispositivos que possuem um navegador da Internet. Você só precisará especificar o arquivo PST corrompido ou digitar email ou captcha. Tudo o resto será feito automaticamente.
O arquivo PST corrompido será então carregado para o serviço e reparado.
Quando o processo de reparo do arquivo PST estiver concluído, os usuários serão notificados pelo serviço sobre quantos e-mails, contatos, compromissos, notificações e outros objetos foram reparados.
Você também pode ver a estrutura de pastas no arquivo PST reparado:
Depois que os usuários pagam pelo serviço (o custo é de US $ 10 para cada 1 GB do arquivo de origem), eles receberão um link para baixar o arquivo PST reparado. Os usuários precisarão baixar o arquivo PST e abri-lo como um novo arquivo PST no Outlook.
O arquivo PST corrompido deve ser removido do perfil do Outlook e o novo arquivo deve ser definido como um arquivo padrão, se necessário.
Vantagens do serviço online para reparo de arquivos do Outlook:
- O Microsoft Outlook não é necessário.
- Compatível com a maioria das plataformas: Windows, Mac OS, Android, iOS e outros.
- Low price for 1 arquivo reparado.
Desvantagens do serviço online para reparo de arquivo do Outlook:
- upload e download de arquivos grandes leva muito tempo
Conclusão : um arquivo PST corrompido pode ser reparado gratuitamente usando a ferramenta de reparo do Inbox (ScanPST.exe) ou o Truncate Oversized PST e OST Tool da Microsoft. Se as ferramentas gratuitas não conseguirem alcançar os resultados desejados, os usuários poderão experimentar o Recovery Toolbox for Outlook ou o //outlook.recoverytoolbox.com/online/ serviço online.
Este artigo foi patrocinado pela Recovery Toolbox.