10 ferramentas BSNL on-line você deve saber se você é um cliente BSNL.

A BSNL está fornecendo muitos serviços on-line para seus clientes para quase todos os requisitos. Muitos de nós não sabemos o que pode ser feito usando esses serviços online. Não há necessidade de ir ao centro de atendimento ao cliente a cada vez para obter os serviços fornecidos abaixo do BSNL.

Sendo um cliente on-line, estamos sempre procurando fazer as coisas no conforto de nossos lugares sem precisar de filas e consultas.

A BSNL, por outro lado, estava nos sistemas legados e agora se transferia para a zona de conforto dos níveis avançados de suporte ao cliente na maioria dos serviços oferecidos.

Aqui vamos ver os serviços online disponíveis da BSNL e os procedimentos sobre como aproveitar esses serviços.

1. Aplicações de banda larga e terrestre:

Se você quiser solicitar uma conexão à Internet usando a tecnologia ADSL, existe um portal para ajudá-lo a registrar sua inscrição sem precisar acessar o centro de atendimento ao cliente - //udaan.bsnl.co.in.

Digite seu endereço e detalhes de contato lá e o pessoal de vendas da BSNL entrará em contato com você em breve.

2. Acompanhe seu aplicativo:

O status do seu aplicativo pode ser rastreado on-line e você pode observar o movimento de processos do mesmo portal. Além disso, você receberá e-mails e SMS periódicos para cada etapa do seu aplicativo.

Não se esqueça de inserir seu número de celular e e-mail durante a inscrição. Visite a mesma página onde você se inscreveu e verifique o status. //udaan.bsnl.co.in.

3. Registre-se para o Selfcare:

Depois de obter a conexão, você pode registrar sua conta no portal de autoatendimento para obter várias informações e serviços. Uma vez cadastrado no portal, você pode verificar os detalhes de sua chamada, uso de banda larga, solicitando mudança de conexão, etc., do próprio portal.

Além disso, você pode ver os detalhes da fatura e o histórico de pagamento. Além disso, você pode alterar sua senha de banda larga daqui. Para mais detalhes, verifique esta página.

4. Verifique o uso do telefone fixo e banda larga:

Você pode verificar o uso mensal de seu telefone fixo e banda larga com poucos cliques. Os detalhes do uso de sua linha fixa e banda larga podem ser aproveitados no portal Selfcare após o registro único a qualquer momento. Para mais detalhes, verifique esta página.

5. Conheça suas contas online:

Você pode observar suas faturas e baixá-las ou imprimir sem esperar que a fatura seja enviada pelo correio.

Você também pode receber suas faturas via notificação por SMS e através do seu e-mail após registrar-se no site //flash.bsnl.co.in.

6. Pague suas contas:

O pagamento das faturas da BSNL é simples e gratuito nos dias de hoje, com a ajuda do portal de pagamento e dos serviços bancários pela Internet.

Se você tiver uma conta bancária / cartão de crédito, poderá pagar suas contas on-line no portal //portal.bsnl.in sem se aproximar do centro de coleta. Além disso, você pode usar o aplicativo de pagamento para o Android e outras plataformas.

7. Registrar reclamações:

Se você tiver alguma reclamação sobre o serviço, faturas ou quaisquer recursos adicionais, você pode fazer o login no portal do Selfcare e postar sua reclamação lá.

Além disso, você também pode aproveitar o recurso de SMS para registrar suas reclamações.

8. recarga on-line / recarga de celulares:

BSNL é um entre os impulsionadores iniciais entre aqueles que fornecem a recarga on-line e recarga de seus celulares, independentemente da sua localização.